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Política de Reembolso

É possível pedir o reembolso até 48h antes da atividade marcada. Após esse prazo, o valor correspondente aos serviços cancelados não poderá ser reembolsado mas poderá ser descontado na contratação de outros serviços.Direito de arrependimento de CURSOS:


Ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra da participação no curso, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: cada curso possui um prazo mínimo, antes da data de sua realização, para o aviso da não participação ou arrependimento, este prazo é informado no descritivo do próprio curso ou quando não informado é porque não há devolução.

1 – Respeitados os prazos mínimos o valor poderá ser transferido para cursos futuros da mesma modalidade comprada. Para transferência para outras modalidades ou utilização do saldo em produtos é necessário autorização prévia.

2 – Respeitados os prazos mínimos poderá ser solicitado a devolução que será feito conforme as opções abaixo:2.1 – Em compras realizadas com a opção EBANX acontecerá a devolução do valor integral sem a cobrança de nenhuma taxa e conforme a opção de pagamento, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela terapiamultidimensional.com. Ê de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a terapiamultidimensional.com. conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.2.2 – Em compras realizadas com a opção PAYPAL o reembolso será solicitado, porém o PAYPAL não faz a devolução das taxas de administração que variam de acordo com a operação realizada (3,5 a 6,5%). Neste caso o reembolso será apenas do valor liquido, que é o valor total descontado das taxas de administração cobradas pelo PAYPAL e que também ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior.2.3 – Em compras realizadas com DEPÓSITO ou TRANSFERÊNCIA em conta corrente, a restituição será efetuada por meio de transferência bancária, em até 10 (dez) dias úteis, em conta corrente do(a) comprador(a), ou outra que este faça a indicação. É necessário o CPF do titular da conta corrente. Quando a conta corrente for Itaú não haverá nenhum custo. Quando o banco for diferente de Itaú haverá a taxa de R$10,60 (dez reais e sessenta centavos) que será abatido do valor a ser devolvido.

3 – Quando o curso é cancelado por decisão do Espaço o valor fica automaticamente como crédito, podendo ser transferido para outros cursos ou produtos. E caso seja solicitado o estorno será realizado conforme as regras da forma de pagamento realizada informadas nos itens 2.1, 2.2 e 2.3.

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